Как вернуть товар в магазин? Советы в действии

Как вернуть товар в магазин

Защита прав потребителей — та область отношений между покупателем и продавцом, которая регулируется законом, но не работает у нас в полной мере. Как вернуть товар в магазин и отстоять свои права? Команда «Деньги Плюс» дает действенные советы!

Как вернуть товар в магазин?

14 дней

Срок возврата товара — 14 календарных дней.

Вы имеете право вернуть товар если он:

  • не подошел вам по размеру, форме, цвету или другим параметрам;
  • сохранил свой товарный вид;
  • если у вас есть чек, а на товаре бирки с магазина, в котором совершалась покупка.

При себе вам надо иметь паспорт.

Если прошло более 14 дней изделие можно вернуть по гарантии, но только товар с заводским браком. Для определения вины производителя будет проводиться экспертиза. Если будет установлено, что поломка произошла по вине потребителя — придется оплатить экспертизу из собственного кармана.

Читайте также:   Более половины украинцев никогда не были за границей

Читайте также: «Академія дитинства» — новітня система вивченням англійської мови у ясельному віці

Возврат еды

Вернуть продукты можно только в случае если:

  • Еда испорчена;
  • Вышел срок годности;
  • Упаковка оказалась повреждена.

Приходите с чеком и документами — вам обязаны поменять товар или вернуть деньги. Качественную еду возвращать запрещается.

Сохраняйте чеки! Это документы, подтверждающий покупку и ваш шанс на возврат товара.  

Акция

Будьте осторожны! Товары со сниженной ценой не подлежат возврату. Часто магазины идут на такую манипуляцию чтобы продать некачественный товар без возможности получить его обратно.

Моральная денежная компенсация выдается на усмотрения компании продавца.

Что не поддается возврат и обмену?

  1. Лекарственные препараты;
  2. Предметы личного пользования: инструменты для ногтей и кутикулы, бритвенные станки, зубные щетки, расчески;
  3. Нижнее и постельное белье;
  4. Носки, гольфы, чулочные изделия;
  5. Корсеты и бодики;
  6. Косметика и парфюмерные изделия;
  7. Ювелирные изделия из драг. металлов и камней;
  8. Аэрозоль;
  9. Перчатки;
  10. Мундштук для курения;
  11. Продукты;
  12. Пуховые и перьевые изделия;
  13. Детские товары: пеленки и распашонки, пустышки и бутылочки, погремушки, резиновые игрушки и даже мягкие;
  14. Ткани всех видов, а также ковровые дорожки;
  15. Диски и другие аудио-видео носители;
  16. Фотопленка и бумага для печати;
  17. Книги, журналы, газеты;
  18. Некоторые строительные материалы по типу труб, фанеры, стекол.
Читайте также:   Что нужно знать, создавая модный бренд: 5 негласных законов

Возврат денег

Если вы рассчитывались наличными — получите их сразу или в течении 7 раб. дней. Если расчет производился банковской картой — деньги на счет придут в течение 10 банковских дней. Вам обязаны вернуть ровно столько, сколько вы потратили на товар. Могут также попросить заполнить бланк возврата или написать заявление в свободной форме с указанием параметров покупки и причины возврата.

 

Не успеваете всё читать ?
Подпишитесь на рассылку Financoff.
Самое важное и интересное из
сегодняшних новостей вам на почту.

Это бесплатно.